出现这种情况，通常要考虑以下几种情况：第一，病毒感染，当病人身体抵抗力下降的时候，有病毒感染，可以导致病毒侵犯到神经，导致神经的损伤，病人可以由耳部或者是耳部上方头部有阵发性的刺痛。这时候要检查一下耳部或者是上方的头皮，是否有疱疹，同时还要注意是否有听力下降、眩晕、面瘫等这些症状，带状疱疹是引起耳部神经痛最常见的原因。第二，耳部本身炎症，比如急性的外耳道炎，急性中耳炎通常是由于病毒或细菌感染引起，病人可以有耳部本身的疼痛，有的时候会牵连到神经，导致神经痛，呈阵发样的刺痛，病人还有像耳闷、耳鸣、听力下降。通常给与抗病毒的药，或者是抗生素进行口服，局部给与抗生素滴耳液进行滴耳。当耳部炎症完全控制以后，病人神经痛的情况就会慢慢的好转、痊愈。第三，耳部本身的肿瘤，像耳部的腺样囊性癌，这种肿瘤就比较容易侵犯到神经，病人表现为耳部疼痛以及神经痛。检查的时候，外耳道或者中耳会有肿瘤样的组织，通常会给与取活检，进行病理确诊，病理确诊以后通常需要手术切除，以及放疗、化疗等综合的治疗。

带状疱疹愈后较好，但是会有部分的患者遗留后遗神经痛，后遗神经痛较难治疗会导致患者有抑郁等表现。带状疱疹在发病初期要经过规范和有效的治疗，才能达到完全治愈的目的。在应用抗病毒药物的同时，要及时的应用营养神经修复神经的药物，如b族维生素等，以免造成形成后遗神经痛，而后遗神经痛的治疗要口服抗病毒药物的同时，可以应用针灸放血、拔罐等有利于清除淤毒、疏经活络，消瘀散结，达到通则不痛的目的。

带状疱疹是可以选择使优质的蛋白质以提高免疫力，同时可以吃新鲜的蔬菜和水果，比如菠菜等绿叶蔬菜、香蕉、苹果、肌肉、瘦肉、豆制品、蛋类的这些食物并没有刺激性，有利于自身疾病的恢复，才能提供机体所需要的营养和纤维素，增强抗病能力。带状疱疹是由于水痘带状疱疹病毒所引起的皮肤病，除了注意饮食之外，还应该坚持在医生的指导下口服抗病毒药物，涂抹抗炎和抗病毒的药膏，局部皮肤出现瘙痒等症状，要避免用手去搔抓，搔抓以后会形成感染。同时在治疗期间饮食上要有所禁忌，不要吃辛辣油腻和刺激性的食物，以怕影响正常的药效，以及会刺激皮肤，引起炎症反应。

带状疱疹是常见的一种病毒性皮肤病，是由水痘带状疱疹病毒感染引起的。皮损特点就是在某一周围神经出现急红斑及触及性的水疱，这种水疱一般是紧张、发亮，疱液澄清，周围可以绕以红晕，这种皮损一般发生在身体的一侧，不超过身体的正中线。神经痛是本病的一个特征性特征之一，可在发病前或者是伴随着皮损出现，老年人这种疼痛比较重，一般的病程是2-3周，如果老年人的话病程可能是3-4周左右，皮疹愈合是有个过程的，大概是水疱型干涸、结痂、脱落，有的会留有暂时性的淡红斑或者色素沉着斑。神经痛一般消退的会比皮疹要慢一些，大概很长时间疼痛会消失，但部分的患者会留有瘙痒感，跟神经的修复是相关的。还有除了骚痒感之外，还有部分的患者会出现蚁爬感或者是神经过敏的状态，这都是神经恢复的一个过程，慢慢的是会减轻的。如果带状疱疹相关性的疼痛或者是瘙痒感比较重的话，可以采用口服普瑞巴林或者是加巴喷丁来缓解痒或者是痛。如果超过一个月疼痛还很明显，就叫做带状疱疹后遗神经痛，治疗上病程可能会更长。可能需要神经内科或者是疼痛科来协助治疗。

在发生带状疱疹疾病之后，疼痛持续超过了三个月不能够得到缓解，就称为进入带状疱疹的后遗神经痛期。这个阶段因为带状疱疹是神经的脱髓鞘病变，神经直接裸露在外面，是很剧烈的疼痛，如果持续三个月神经的髓鞘都没有得到很好的修复，那么就进入了后遗神经痛期。三叉神经的后遗神经痛一些患者的神经修复力比较差，尤其是在60岁以上的老人，人越老自我修复力越差，所以60岁以上老人得了带状疱疹之后遗留后遗神经痛的几率非常高。另外自身有基础疾病，比如自身免疫性疾病，或肾病肾功能不全的病人，或严重的糖尿病，自我修复力也很差，皮肤的愈合力也差，出现后遗神经痛的几率也比较高。