耳朵被冻伤了，要根据冻伤严重程度选择处理方式。如冻伤并不严重，仅有皮肤发红表现，可以通过按摩揉搓耳部的方式来缓解。还可对局部进行热敷，以便促进血液循环，平时要多注意耳部保暖，出门时尽量戴上护耳罩或帽子，促进恢复。

若耳朵出现了明显的红肿和瘙痒等不适症状，避免抓挠，以防皮肤溃烂感染。可在患处涂抹冻疮膏或维生素E乳膏，有助缓解疼痛和瘙痒，促进症状改善。可以将风湿膏贴在冻伤的部位，其具有活血化瘀的作用，可促进局部血液循环。

如果发生严重的冻伤，冻伤部位已经有溃烂现象，建议在患处涂抹红霉素软膏或莫匹罗星软膏等抗生素类药膏，这有助于杀菌消炎，可预防和控制感染，还要涂抹白药散等药物来促进恢复。平时要吃些能增加热量的食物，提高身体御寒能力。