当出现脸部或腮部疼痛的时候，首先要观察疼痛的局部，是否有伴随症状和伴随的诱因，如在脸腮疼的部位，发现局部的外伤性反应，包括在近期出现局部的撞击伤，损伤是可以导致局部疼痛的。若出现局部的发红、发热现象，有可能和细菌或病毒感染相关，只有积极的控制感染，疼痛才能够消失。当然脸腮部疼痛，也有可能和肌肉劳损有关，如在进行咀嚼时，若用力过度或者是张口时用力过度，很容易造成局部肌肉的劳损和韧带的损伤。通过活血药、局部的按摩油，或者是配合应用芬必得等疼痛类药物，可以得到很好缓解。

它的治疗是首选抗生素，由于细菌性腮腺炎它是一种化脓性的炎症。化脓性炎症对于头孢一类的抗生素，还有青霉素一类的抗生素都是敏感的，只要对头孢或者青霉素不过敏，可以任选其一。而病毒性腮腺炎也就是常说的流行性腮腺炎，它是一个自限性的疾病，在临床当中它的治疗没有特效的药物，一般都是病原学的治疗。例如病因治疗，腮腺炎病毒的治疗，可以使用利巴韦林，临床上也可以使用一些抗病毒的药物，但是没有针对性的特效的药物，主要就是对症处理。如果患儿有高热，就采用退热，如果局部口腔有肿胀、疼痛或者是有溃疡，就要进行局部口腔的护理，不要进食酸性的食物。因为进食酸性刺激性的食物会加剧流行性腮腺炎的口腔疼痛，同时还要注意口腔局部腮腺管口的清洁卫生，防止出现继发性的感染。如果患儿腮腺处肿胀、疼痛，也可以使用清热解毒的中药外敷，这样就可以减轻症状。如果流行性腮腺炎引起了并发症，比如说脑膜炎、心肌炎，它的治疗就是针对脑膜炎和心肌炎的治疗。如果是并发了睾丸炎，就可以采用局部支托保护，对这些并发症主要也就是一些对症处理。

预防流行性腮腺炎主要是注意个人卫生，日常生活中一定要养成良好生活习惯，平时一定要勤洗手，多运动，能够提高免疫力。也可以去医院接种预防流行性腮腺炎的疫苗，这也是预防流行性腮腺炎最好的方式。如果一旦发现身体有异常症状，一定要尽快去医院治疗，例如发烧或者是上呼吸道感染，早发现，早治疗。另外日常饮食也要注意营养均衡，荤素搭配。

儿童急性腮腺炎的症状主要表现有发烧，肿胀，有吞咽时的疼痛，睾丸的疼痛，腹痛，呕吐等。儿童急性腮腺炎的症状主要表现在几方面；首先可能有发烧；局部的耳朵垂附近的部位的肿胀，可能会表现为一侧的淋巴，颈部的肿胀。部位因人而异，可能位置靠上，可能位置靠下。但肿胀部位大部分是在腮腺分布的地方。以耳垂为中心，周边3到5个厘米左右的部位的肿胀。同时有吞咽的时候的疼痛，有吃酸性食物后，局部一侧脸部，或者是面部疼痛的表现。如果合并胰腺或者是睾丸炎，孩子可能会出现睾丸的疼痛，或者是腹痛。以胰腺急性胰腺炎症状就诊，甚至出现呕吐，或者是严重的腹痛，甚至更严重的会出现急性胰腺炎的其他的表现。因此普通的腮腺炎可能表现在局部症状，重要的是要发现有没有合并胰腺和睾丸的问题。

腮腺炎有两种不同的类型。流行性腮腺炎要抗病毒治疗。对于孩子来讲，要注意降体温，增加营养，提高患者的身体抵抗力。病毒感染的疾病一方面要抗病毒，另一方面，因为身体有一定的自限性和自愈性，只要保证身体的基本情况是好的，在一定时候能够自愈。化脓性腮腺炎，首先是有唾液分泌不通畅，要把导致唾液分泌不通畅的因素去掉，同时已经有了细菌感染，要积极进行抑制细菌、抗细菌的治疗，就是常规的用抗生素、消炎药，基本上是这两种。它们俩的区别是，化脓性腮腺炎容易反复，而且尤其是在一部分病人里面，它会反复发生，这时候就要改变患者的生活习惯，来预防它的反复。主张多饮水，适当的吃一些酸的东西，咀嚼口香糖，主张病人自己按摩腺体，来加快或者加速唾液的分泌，避免唾液的瘀滞，这种情况下可以减少继发感染的存在和发生。