可以去医院，正常情况下外耳道的耵聍以小薄片状态存在，平时会经常性地脱出外耳道。如果耵聍排出受阻，或耵聍分泌过多，外耳道进入灰尘或其他脏物太多，则可能发生耵聍栓塞。这时会导致外耳道内有胀闷感，甚至听力下降需要就已处理。你的情况有可能是耳内耵聍太大，硬所以不好取出。 建议你可以外用碳酸氢钠注射液2-3天软化耵聍，然后在去医院取出。